Complimenten van MediQuest

De bereikbaarheid van het Heelkunde Instituut buiten kantoortijden is onderzocht door het onafhankelijke bureau MediQuest. MediQuest stelt dat het Heelkunde Instituut volledig aan de verwachtingen voldoet. Hierna volgt het volledige bericht van MediQuest (4 juni 2008):

MediQuest heeft gisteravond een onderzoek uitgevoerd naar de bereikbaarheid van instellingen voor medisch specialistische zorg buiten kantoortijden. De Inspectie van de gezondheidszorg (IGZ) hanteert als uitgangspunt dat alle instellingen bereikbaar moeten zijn buiten kantooruren; een belangrijke randvoorwaarde van kwaliteit van zorg. MediQuest heeft aanvullend hierop als standpunt dat vermelding van het noodnummer op de voicemail (naast eventueel het apart meegeven van het noodnummer) noodzakelijk is voor een optimale bereikbaarheid na kantoortijden i.v.m. spoedgevallen voor zowel patiënt, partner als voor intercollegiaal overleg. Uw instelling was/is direct bereikbaar en voldoet daarmee volledig aan onze verwachtingen. De oproep is daarmee dan ook naar alle tevredenheid afgewikkeld, onze complimenten”.

Gepubliceerd Op: 28 augustus, 2008Categorieën: Nieuws